Perkuat Pengawasan dan Pelayanan, Pemasyarakatan DK Jakarta Bangun Sinergi Strategis dengan Ombudsman RI

Mediatamanews|Jakarta – Dalam upaya memperkuat kualitas pelayanan publik dan pengawasan penyelenggaraan layanan pemasyarakatan, Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Daerah Khusus Jakarta, Wachid Wibowo, memimpin audiensi bersama Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Jakarta Raya.

Kegiatan tersebut diikuti seluruh Kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pemasyarakatan se-DK Jakarta, termasuk Kepala Rutan Kelas I Cipinang, I Gusti Lanang Agus Cahyana Putra, sebagai bentuk komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat, Selasa (23/6).

Audiensi ini menjadi forum strategis untuk memperkuat komunikasi, koordinasi, dan sinergi antara Ombudsman RI dengan jajaran Pemasyarakatan DK Jakarta dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Berbagai isu terkait standar pelayanan, penanganan pengaduan masyarakat, serta upaya pencegahan maladministrasi turut menjadi pembahasan guna memastikan layanan pemasyarakatan berjalan sesuai ketentuan dan memenuhi harapan masyarakat.

Dalam kesempatan tersebut, Ombudsman RI Perwakilan Jakarta Raya memberikan penguatan mengenai pentingnya penyelenggaraan pelayanan publik yang transparan, responsif, dan berintegritas.

Melalui kolaborasi yang terjalin, diharapkan seluruh satuan kerja pemasyarakatan mampu terus meningkatkan kualitas layanan, memperkuat pengawasan internal, serta membangun kepercayaan publik terhadap institusi pemasyarakatan.

Kepala Rutan Kelas I Cipinang, I Gusti Lanang Agus Cahyana Putra, menyambut baik pelaksanaan audiensi tersebut sebagai sarana memperkaya pemahaman dan memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Menurutnya, sinergi dengan Ombudsman menjadi langkah penting dalam mendorong peningkatan kualitas layanan yang profesional, humanis, dan bebas dari praktik maladministrasi.

“Kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan integritas, transparansi, dan akuntabilitas sebagai bagian dari komitmen Rutan Cipinang dalam mewujudkan pelayanan yang prima,” ujarnya.