Imigrasi Hadir Lebih Dekat Memenuhi Kebutuhan Masyarakat Untuk Membuat Paspor di Hari Libur
Mediatamanews|Jakarta – Hari ini kami menghadirkan layanan paspor di momen Car Free Day. Ini merupakan bagian dari peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.
Kebutuhan paspor masyarakat cukup tinggi, sementara waktu untuk mengajukan permohonan sering terkendala oleh kesibukan pada hari kerja, Senin sampai Jumat. Karena itu, kami memberikan solusi berupa layanan paspor di hari Minggu atau Jumat.
Harapannya, layanan seperti ini bisa dilakukan secara masif di berbagai momen car free day, tidak hanya di Jakarta tetapi juga di daerah lain. Dengan begitu, fungsi imigrasi dalam meningkatkan kualitas layanan pemerintah bisa lebih dirasakan masyarakat.
Hari ini ada sekitar 30 orang yang dilayani dengan dua pola:
• M-Paspor: 20 layanan
• Walk-in: 10 layanan
Pelayanan dibatasi sampai pukul 10.00, menyesuaikan dengan kegiatan car free day.
Strategi utama saat ini memang difokuskan di Jakarta, karena di sini terdapat kantor imigrasi. Setiap pekan, kantor imigrasi akan bergiliran memberikan layanan paspor di momen Car Free Day.(CFD)
Pasangan Suami Istri: Bimo dan Dita
Bimo & Dita: Halo, kami dari Bekasi. Hari ini kami mengikuti pelayanan kantor Imigrasi Jakarta Utara, JFD. Pelayanannya cepat, suasananya juga cair.
Pewawancara: Bagaimana tanggapan Bapak mengenai pelayanan imigrasi dengan sistem jemput bola seperti ini?
Bimo: Baik sih, karena kita nggak harus menyesuaikan dengan jadwal kerja di hari Jumat atau minggu. Jadi lebih fleksibel, bisa jadi pilihan. Sekalian juga bisa ajak keluarga jalan-jalan.
Pewawancara: Pelayanannya lebih bagus juga ya di sisi ini?
Dita: Iya, cair sih. Sat-sat gitu ya, jadi nggak tegang. Dari datang sampai selesai itu cepat banget.
Pewawancara: Jadi ini untuk pembuatan paspor baru atau perpanjangan?
Bimo: Perpanjangan.
Pewawancara: Targetnya mau ke luar negeri berarti?
Dita: Iya, sebenarnya karena paspornya sudah mau habis.
Pewawancara: Baik, Mas Bimo dan Bu Dita, terima kasih ya.
(ADV)