Dirjen Imigrasi Resmikan Immigration Lounge di Discovery Mall Bali, Hadirkan Layanan Keimigrasian yang Lebih Mudah dan Nyaman

Mediatamanews|Badung (Bali) – Direktur Jenderal Imigrasi Hendarsam Marantoko meresmikan Immigration Lounge Discovery Mall Bali, Kamis (27/8). Peresmian tersebut turut dihadiri Gubernur Bali I Wayan Koster dan General Manager Discovery Mall Bali Rachmat Hartanto Tanuharja.

Hendarsam mengatakan, kehadiran Immigration Lounge merupakan bagian dari transformasi pelayanan keimigrasian yang tidak hanya berorientasi pada peningkatan kualitas layanan, tetapi juga kemudahan dan kenyamanan masyarakat.

Melalui fasilitas tersebut, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan keimigrasian secara lebih mudah, fleksibel, nyaman, dan menyenangkan. Immigration Lounge Discovery Mall Bali melayani penerbitan Paspor Republik Indonesia serta berbagai layanan izin tinggal keimigrasian.

“Pelayanan publik harus terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat. Kehadiran Immigration Lounge di pusat perbelanjaan merupakan salah satu bentuk inovasi untuk mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat, dengan menghadirkan pelayanan yang lebih mudah diakses, nyaman, dan adaptif terhadap perkembangan kebutuhan publik,” ujar Hendarsam.

Menurut Hendarsam, kolaborasi dengan sektor swasta juga menjadi bagian penting dalam membangun ekosistem pelayanan publik yang semakin terintegrasi.

“Kami mengapresiasi kolaborasi yang terjalin antara Imigrasi dan Discovery Mall Bali. Sinergi seperti ini menunjukkan bahwa pelayanan publik dapat dikembangkan melalui kolaborasi lintas sektor, selama tetap mengedepankan standar pelayanan, keamanan, dan kepentingan masyarakat,” katanya.

Immigration Lounge Discovery Mall Bali merupakan fasilitas layanan keimigrasian hasil kolaborasi Kantor Imigrasi Ngurah Rai dengan Discovery Mall Bali. Berlokasi di lantai pertama Discovery Mall Bali, Jalan Kartika Plaza, Kuta, Kabupaten Badung, fasilitas ini menjadi Immigration Lounge pertama yang beroperasi di dalam pusat perbelanjaan di Bali.

Immigration Lounge Discovery Mall Bali beroperasi setiap Senin hingga Jumat, pukul 10.00 hingga 17.00 WITA. Setiap harinya tersedia 40 kuota pelayanan paspor dan layanan perpanjangan izin tinggal dengan kapasitas lebih dari 150 permohonan.

Konsep pelayanan keimigrasian di dalam pusat perbelanjaan memberikan pengalaman berbeda bagi masyarakat. Selain memperoleh layanan keimigrasian, pengunjung dapat memanfaatkan berbagai fasilitas yang tersedia di Discovery Mall Bali, mulai dari pusat perbelanjaan, kuliner, hingga hiburan.

Lokasinya yang berada di kawasan Pantai Kuta juga menjadi nilai tambah tersendiri. Pengunjung dapat menikmati panorama Pantai Kuta yang terhubung langsung dengan area pusat perbelanjaan. Selain itu, pengunjung juga dapat menyaksikan pertunjukan Tari Kecak yang digelar setiap hari saat matahari terbenam.

Hendarsam menyebutkan, kehadiran Immigration Lounge Discovery Mall Bali merupakan bagian dari komitmen Imigrasi untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang sejalan dengan kebutuhan masyarakat serta karakteristik Bali sebagai destinasi pariwisata internasional.

“Melalui pengembangan layanan yang semakin mudah dijangkau, kami berupaya memastikan pelayanan keimigrasian dapat hadir di tengah aktivitas masyarakat sekaligus memberikan pengalaman layanan yang profesional, nyaman, dan berkualitas,” pungkas Hendarsam.

(Adv)