Inovasi Layanan Rutan Cipinang Antarkan Rizal Surya Syaputra menjadi Peserta Terbaik PKP Kemendagri 2026

Mediatamanews|Cipinang (Jakarta) – Lewat Komitmen dalam menghadirkan inovasi yang berdampak bagi peningkatan kualitas pelayanan kembali mengantarkan prestasi bagi Kepala Seksi Pelayanan Tahanan Rutan Kelas I Cipinang, Rizal Surya Syaputra. Melalui aksi perubahan bertajuk “Implementasi Program Layanan Informasi Pembinaan dan Konseling Hukum melalui Inovasi Outlet Layanan Terpadu serta ATM Self Service untuk Warga Binaan Mendapatkan Informasi Bantuan Hukum dan Integrasi Pembinaan“, Rizal berhasil masuk dalam 8 Besar Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP) Angkatan I Tahun Anggaran 2026 yang diselenggarakan oleh Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kementerian Dalam Negeri.

Prestasi tersebut menjadi bentuk apresiasi atas kompetensi kepemimpinan, kemampuan merancang aksi perubahan, serta implementasi inovasi yang berorientasi pada peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan pemasyarakatan.

Inovasi yang diusung menghadirkan sistem layanan informasi yang lebih mudah diakses oleh warga binaan melalui Outlet Layanan Terpadu dan ATM Self Service di Rutan Kelas I Cipinang, sehingga informasi mengenai bantuan hukum, program pembinaan, hingga layanan integrasi dapat diperoleh secara cepat, mandiri, dan transparan.

Melalui implementasi inovasi tersebut, warga binaan memperoleh kemudahan dalam mengakses informasi tanpa harus bergantung sepenuhnya pada layanan tatap muka. Digitalisasi layanan ini diharapkan mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan, memperkuat pemenuhan hak-hak warga binaan, sekaligus mendukung transformasi pelayanan pemasyarakatan yang modern, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna layanan.

Keberhasilan tersebut semakin memperkuat budaya inovasi yang terus berkembang di lingkungan Rutan Kelas I Cipinang. Setelah sebelumnya inovasi di bidang pengamanan berhasil meraih penghargaan pada Pelatihan Kepemimpinan Pengawas, kini inovasi di bidang pelayanan turut memperoleh pengakuan.

Capaian ini menjadi bukti bahwa inovasi yang lahir dari setiap bidang kerja mampu memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kualitas pengamanan maupun pelayanan, sekaligus mendukung terwujudnya Pemasyarakatan yang profesional, adaptif, dan berintegritas.